au Walletが申し込み300万人を突破！というCMをやっています。
私もその1人「でした」。
これから申し込む人のためにちょっとだけ注意点を書いておきます。
そもそも、auで契約していた iPhone 5 は早かれ遅かれ解約するつもりでした。
なので、まず調べたのは「au Walletはau端末を解約しても使えるのか？」です。
その回答はこちらに書いてありました。
au携帯サービスを解約するとau WALLETカードは使えなくなるのですか？ | au Q&Aプラス
ここには下記のように書いてあります。
au WALLET カードはau携帯サービスをご解約後も引き続きプリペイドカードとしてご利用いただけます。ただし弊社サービスご利用料金に応じたau WALLET ポイント付与等の特典がなくなります点、ご了承の程お願いいたします。
この記述は記事執筆時点の内容ですので、変わっている可能性もあります。必ず上記リンク先をご確認下さい。
念のため、魚拓を・・・
この「プリペイドカードとしてご利用いただけます」という言葉に注意が必要でした。
これを「そのまま使える」と解釈した私がバカでした。
先日、iPhone 5を解約したのですが、au Walletサイトにログイン出来ません。
au IDも電話番号ではないものに変更しておいたのですが、それでもダメです。
いろいろやってみてもどうにもならなかったのでサポートに電話してみました。
その回答は下記の通りです。
・au Walletはau携帯サービスを解約した時点で解約される
・au Walletカードは、解約後は「MasterCardプリペイドカード」「WebMoneyカード」として使用出来る
(つまりこれが前述した「プリペイドカード」ということです)
・チャージはauショップのみで行える
つまり「じぶん銀行」からのチャージは行えない
・(「ちゃんとそういう事はサイトに明記して欲しい」と伝えると)
不満があるなら残高全部使ってカードを解約することを薦める
なので、おっしゃる通り残高全部使って解約することにします。
解約の場合はauのサポートではなく、WebMoneyサポートセンターに連絡をしなければいけないようです。
WebMoneyサポートセンターで解約する場合はどうすればいいか聞いてみたところ「そのままカードにハサミ入れて下さい」と・・・「個人情報とかどうなりますか？」と伝えると「個人情報を消して欲しいならカードにハサミを入れる前に電話して下さい」と言われました。
とりあえず、au Walletに限らず、auのサービスはいろいろ注意した方がよさそうです。
